A SWISS foi fundada em 2 de Abril de 2002, com uma frota inicial de 130 aeronaves, ocupando o lugar deixado pela falida Swissair. O capital da empresa, dividia-se da seguinte forma: 35.7% nas mãos de investidores privados (multinacionais suíças), 20.3% governo suíço, 10.2% governo de Zurique, 20.4% bancos suíços e 4.2% para outras organizações suíças.
A aviação mundial ainda sofria os efeitos da alta nos custos do combustível, resultado das guerras no Afeganistão e Iraque no início dos anos 2000 e os primeiros anos da SWISS foram muito difíceis. A empresa se viu obrigada a reduzir seu tamanho e frota. Os serviços intercontinentais foram reduzidos: a frota de jatos wide-body ficou com apenas 9 A330-200 e 9 A340-300. Muitos destinos foram cortados, ajustando sua malha aérea de acordo com a demanda.
Em meados de 2005, integrou-se ao grupo Lufthansa, mantendo sua identidade original e operando em conjunto com a empresa alemã, coordenando serviços, horários, frequências, além da entrada na aliança global Star Alliance. É atualmente uma das melhores empresas aéreas do mundo, classificada como 4 estrelas pelo ranking da consultoria Skytrax e é também uma das mais saudáveis financeiramente.
A SWISS opera, a partir dos aeroportos de Zurique e Genebra, voos para toda a Europa, África, Oriente Médio, Ásia, América do Norte e América do Sul. Na América do Sul, possui voo diário non-stop ligando Zurique a São Paulo e também entre Zurique e o Rio de Janeiro em sistema Codeshare, operado por sua subsidiária Edelweiss. E opera também em código partilhado para Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Florianópolis e Porto Alegre, com frequência diária
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